Protseduur on piisavalt lihtne.

1. Kui te ei ole veel lõplikult otsustanud, kas tellitavad komponendid vastavad teie nõudmistele, ja soovite, et teile tutvustataks alternatiivseid tooteid või vajate elektroonikaspetsialisti konsultatsiooni, siis võite lihtsalt võtta ühendust teid teenindava ElgertaGroupi inseneriga või võtta ühendust üldisel tehnilise abi e-posti aadressil support@elgertagroup.com. Samuti võite helistada või saata faksi lähimasse ElgertaGroupi kontorisse.

2. Tellimuse palume saata teid teenindava inseneri e-posti aadressil või siis üldisel tehnilise abi e-posti aadressil support@elgertagroup.com. Samuti võite helistada või saata faksi lähimasse ElgertaGroupi kontorisse.

Tellimuses peavad olema ära toodud teie peamised nõudmised, mille põhjal valmistame ette pakkumise:  

• projekti nimetus;

• komponendi nimetus;

• lühike kirjeldus (näiteks komponendi korpus, temperatuurivahemikud ja muu sarnane (kui kauba nimetus ei anna täielikku teavet));

• soovitav kogus ja tarnetähtajad;

• eeldatav aastane vajadus;

• alternatiivide nimetused, võimalusel hinnad;

• soovitav hind.

3. Hinnapakkumise koostamiseks võib meil kuluda 1 tund kuni 3 päeva. Pakkumine sisaldab ka selle kehtivusaega. Rõhutame, et pakkumine koostatakse teie tellimuses esitatud teabe põhjal. Seega, mida rohkem teavet meile edastate, seda paindlikuma ja põhjalikuma pakkumise saame koostada.

4. Tellimine. Kõik oleneb sellest, kas ja kuivõrd meie pakkumine teie nõudmistele vastab.

Juhul, kui meie poolt esitatud tarnetingimused teid ei rahulda, siis andke sellest meile teada - oleme valmis neid veelkord ettevõtte siseselt arutama ja vajadusel läbi rääkima ka komponentide tootjaga. Selles osas on väga palju abi teie põhjalikust argumentatsioonist.

Kui meie pakkumine vastab teie nõudmistele, siis palume saata komponentide tellimuse.

5. Tellimus on kinnitatud. Täiendava kokkuleppe puudumisel kinnitame teie tellimuse hiljemalt 3 päeva jooksul (teatud juhtudel oleme kohustatud tootjalt vastust ootama). Kui ElgertaGroupi kinnituses nimetatud tingimused vastavad teie tellimuses märgitutele, siis võetakse seda kui poolte kokkulepet (kui lepingus ei sätestata teisiti). Seda kokkulepet hakatakse automaatselt täitma ja see on siduv nii tellijale kui ka ElgertaGroupile.

6. Tellimus loetakse täielikult täidetuks, kui ElgertaGroup on andnud teile üle tellimusele ja oma kinnitusele vastavad kaubad ja olete need vastu võtnud.
 

Seega oleneb kõik teie vajadustest ja ElgertaGroupi võimalustest. Juhul kui me pole täielikult veendunud oma võimekuses teie tellimuse kompetentseks ja professionaalseks täitmiseks, siis pakume teile teisi tarneallikaid või soovitame oma kolleegidest edasimüüjaid Leedus, Euroopas, USA-s või Kaug-Idas, kes sel juhul võiksid pakkuda teile oma tarnetingimusi.

 
Meil on hea meel teid teenindada ning meie eesmärgiks ongi  teha koostööd klientidega, aidata kaasa nende äri arengule, pakkudes parimaid ja kvaliteetseimaid teenuseid ning kaupu.

 

Tootjad
Komponentide valik
Elektroonikakomponentide otsing
Klienditugi
Näidiste tellimus
Ladu
Maksmine